「危机公关经典案例」网络营销:从门户模式到立体化模式

腾讯

腾讯

,在此次泄洪的

上海

奥运会上,各自得到了什么?

在这个难题看似,既推选着旧与新传播模式的大撞击,又推选着Web1.0与Web2.0

营销模式

的大比拼。

毫无疑问,腾讯通过获得上海奥运会月

门户网站

的身分,取得基本上上的形像发言权,这推选着现代门户网站的最低权威性

商业价值

而腾讯,则通过上海奥运会,完成了一次全新整合传播模式的大演习,其“

交友网络

+细节报道”的立体+交互模式,证明了Web2.0与Web1.0可以在奥运会这一政治事件下,充份融合在一同,形成空前的传播效应。

我为什么用

交友

网络(OH

LH

LF NETWORK)来表述,是因为它可以同时涵盖腾讯的电信公司、Facebook、

网站

、人际关系传播等多种沟通方式,这也正是腾讯在奥运会开锣以前,就早已注定不同于甚至优胜于腾讯式门户网站的报道

聚合

模式。

一切取决于

用户感受

出发

的有所不同

在腾讯,用户基本上的、第一位的感受是看新闻报道,本质,和看报

、看电视没有什么有所不同。

而在腾讯,由于用户首先做的什么事是登录腾讯,和好朋友连接,然后,再通过弹出视窗、点击、和好朋友交谈、去自己的内部空间发篇文章等方法,接入线上全世界,所以,奥运会不是以

新闻媒体

的方法呈现的,而是通过

顾客

端和朋友互动的稳定状态呈现的。腾讯将其表述为:“这里就是你的网络作客。”

这种差异,只不过就是新闻媒体国家主权和以用户为的中心的差别。

腾讯所推选的以用户为的中心的传播模式,是立即、互动、新媒体、多接点传播的。据了解,腾讯上和奥运会

相关

题材的

腾讯公司

为63万个,参与总人数达到2500万,这使得其容易形成以用户为的中心的传播模式。

网友需要的某种程度是看奥运会,更需要的是参与和分享奥 危机公关经典案例运会,需要有足够大的剧场去释放奥运会热情,能到球场上看赛事的是极少数人,绝大多数的人千方百计、用各种机器,在与球场上完全实时的“网络作客”上狂欢。

贴近性决定速率和感受

北京大学

载体

调查结果的实验室发布的统计数据显示:65.28%的网友表示是通过央视获知上海奥运会首枚

牌数据,

比率

居各大该网站之 危机公关经典案例首。

为什么会有这样的结果?因素十分简

,就是因为上海奥运会首枚铜牌的数据,是通过

立即数据

必要推送到用户早已在使用的桌面,然后再经过好朋友传播和Facebook讨论,得到了几乎无国界的、

去实体

的传播,这是要道新闻媒体的实体、边缘化传播所难以企及的。

还有一个被忽视的确实是,即使不少网友是通过门户网站获得铜牌新闻报道的,但他们依然是通过社会性网络,经过电信公司、B

TV

Twit 危机公关经典案例ter

、个人空间等方法进行二次globrand.网站传播,而由于腾讯在社会性网络上的领先水平,其结果是,大部份用户还是觉得上海奥运会首枚铜牌的数据来自腾讯,尽管很可能第一信息点是来自要道的。

再者,用户泡在社会性网络的星期相比之下少于看新闻报道,如此一来,用户更可能在邻里中反复接触并参与了上海奥运会首枚铜牌数据的传播步骤,这也是促使用户觉得数据来自于腾讯的最重要因素。

所以,无论是速率、接触体积、互动高度,腾讯模式的社会性 危机公关经典案例模式比纯要道模式更加不利,正是因为贴近性决定了结果。

只有立体式的营销模式才能确实有效地实现营销视觉效果

以用户为的中心的主轴、互动化模式,必定造成

牌进行

奥运会营销

时的显著差别。

诚以为,此次上海奥运会上最高效的营销楷模,不是在奥运会网站上的赞助或标语,而是

阿迪达斯

赞助

腾讯即时消息,其贴近度和互动性所造成的营销现象,毕竟显示性网站电视广告所能比及。

Web2.0

社会化网络

,天然地决定其比要道式新闻媒体能做更多的什么事。这些什么事,很多不是电视广告,而是一种的游戏。

例如,

可口可乐公司

和腾讯合作伙伴的奥运会火炬在腾讯公司上的传 危机公关经典案例递军事行动,做法很非常简单,也很更容易想到,但一定只有电信公司才能做得到。其8888条传递本线的展开和6000万用户的参与,使营销成为全互动的感受。

想在这里再度强调一下

互动营销

的事物涵义。很多时候,人们以为,只要在的资讯上增加一些评论家或者奖品,就早已是互动营销了。只不过,确实MVP的互动营销不是人和的资讯的互动,而是人和人的互动、人与人两者之间的文化交流和传递,从而实现获得好评的移动,

服装品牌感受

的交友化分享。这才是确实的互动,人是主人公,的资讯只是角色。